1. Allgemeine Bedingungen
Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung beantragen. Rückerstattungen sind nur für nicht erbrachte Leistungen möglich.
2. Rückgabebedingungen
Eine Rückerstattung ist nur für Dienstleistungen möglich, die nicht begonnen oder vollständig erbracht wurden. Bei teilweise erbrachten Dienstleistungen erfolgt die Rückerstattung anteilig.
3. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, dem Grund für die Rückerstattung und Ihren Kontaktdaten. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details zu klären.
4. Bearbeitungszeit
Ihr Antrag wird innerhalb von 10 Werktagen geprüft. Nach Genehmigung wird der Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet.
5. Rückerstattungsmethoden
Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg, auf dem die Zahlung ursprünglich getätigt wurde (z. B. Kreditkarte oder PayPal).
6. Ausnahmen
Rückerstattungen sind nicht möglich, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder der Kunde gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat.
7. Kontaktinformationen
Weberstrasse 9, 3007 Bern, Schweiz
+41 31 322 8020
info@silverlinkpro.com
